Rückgabe und Umtausch

Sie möchten einen oder mehrere Artikel zurückgeben? Das ist kein Problem!

RÜCKGABEBEDINGUNGEN:

Es ist durchaus möglich, Artikel, die nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, zurückzusenden.

Hier sind einige Bedingungen, die Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung Ihres Artikels befolgen müssen.


1. Stellen Sie einen Antrag auf Rückerstattung, indem Sie eine Rücksendung aus Ihrer Bestellung anfordern, die Sie in Ihrem Kundenkonto finden*.

2. Markieren Sie den/die Artikel, den/die Sie zurücksenden möchten.

3. Wählen Sie die Menge und den Grund für die Rücksendung aus.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Produkte zurückschicken".

5. Warten Sie auf die Bestätigung durch unser Team.

6. Sobald Sie akzeptiert haben, gehen Sie in Ihrem Kundenkonto auf "Meine Rücksendungen".

7. Drucken Sie Ihren Rücksendeschein aus, den Sie in das Paket einlegen.

8. Senden Sie Ihr Paket an eine der beiden vorgeschlagenen Adressen zurück.


Die Artikel müssen unbeschädigt, ungetragen, ungewaschen und ungetragen mit ihren Originaletiketten zurückgeschickt werden.

Die Versandkosten RÜCKSENDUNG gehen zu Lasten des Kunden.

Wenn die Originalverpackung beschädigt oder verloren gegangen ist, kann der Kunde eine andere Verpackung verwenden.

Artikel aus dem Ausverkauf oder aus Sonderangeboten werden nicht zurückgenommen.

* Wenn der Kunde keinen Zugang zu seinem persönlichen Kundenkonto Les Copines d'après hat, zögern Sie nicht, uns über die Nummer +32 471 34 25 66 oder im Geschäft +3243371419 zu kontaktieren.

Bei Nichteinhaltung dieser Anweisungen werden die zurückgesandten Artikel als nicht konform mit unserer Rückgabepolitik betrachtet und selbstverständlich nicht zurückerstattet.

RÜCKSENDUNGEN IM GESCHÄFT:

Die Rückgabe kann auch im Geschäft innerhalb von 14 Tagen erfolgen.

  • Der Kunde kann Artikel, die ihm nicht gefallen, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets in der Filiale zurückgeben.
  • Die Artikel müssen unbeschädigt, ungetragen, ungewaschen und ungetragen mit den Originaletiketten zurückgeschickt werden.
  • Der Umtausch ist in der Boutique möglich.

Vielen Dank für Ihre Bestellungen und Ihre Treue!

Adresse unserer Boutique:

Rue de la Cathédrale, 94
4000 Lüttich
Belgien