Foire aux questions

Retours et remboursements

Comment retourner un article ? . . .

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour initier un retour. Consultez notre page Retours pour plus d'informations.

https://www.lescopinesdapres.com/fr/content/6-retours-echanges


Quand vais-je recevoir mon remboursement ? . . .

Nous comprenons l’importance de traiter votre remboursement dans les plus brefs délais. Suite à la réception de votre colis retourné, votre remboursement sera effectué automatiquement sur le compte utilisé lors de votre commande. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre remboursement sous un délai maximal de trois jours ouvrables après que nous ayons réceptionné le colis.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire concernant le statut de votre remboursement.